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Documento Legal

Términos y Condiciones de Servicio

Versión 1.0 Vigente desde: junio 2026 Última actualización: 13 de junio de 2026 Responsable: Mat Analytics SAC

Contenido

01 Objeto y aceptación 02 Identidad del prestador de servicios 03 Servicios ofrecidos 04 Condiciones de uso del sitio web 05 Propiedad intelectual 06 Responsabilidad y garantías 07 Protección de datos personales 08 Libro de Reclamaciones 09 Servicios y enlaces de terceros 10 Ley aplicable y jurisdicción 11 Modificaciones
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que se abstenga de usar el sitio. Estos términos se rigen por la legislación peruana, complementada por estándares internacionales cuando sea aplicable.

01 Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.mat-analytics.com (en adelante, el "Sitio"), titularidad de Mat Analytics SAC, así como la contratación de servicios profesionales ofertados a través del mismo.

El uso del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estos Términos en la versión publicada en el momento del acceso. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

Para los servicios B2B, los términos específicos del encargo profesional (alcance, entregables, honorarios, SLA) se establecerán en un contrato de servicios suscrito entre Mat Analytics SAC y el cliente.

02 Identidad del prestador de servicios

Denominación socialMat Analytics SAC
Tipo societarioSociedad Anónima Cerrada (SAC) — Ley General de Sociedades, Ley N° 26887
RUC[Completar RUC]
Domicilio fiscalLima, Perú
Correo electrónicoinfo@mat-analytics.com
Sitio webwww.mat-analytics.com
SUNARPInscrita en los Registros Públicos — Partida N° [Completar]

03 Servicios ofrecidos

Mat Analytics SAC presta servicios profesionales especializados en:

  • MAT Analytics | TrustTech para datos críticos: notarización criptográfica de datos mediante blockchain (Stamping.io), firmas digitales con valor legal, trazabilidad de documentos y tokenización de activos digitales.
  • Arquitectura de Datos Enterprise: diseño e implementación de plataformas Oracle (ADW, ODI, GoldenGate, Exadata, OCI, Database 23ai) para entornos corporativos críticos.
  • Inteligencia Analítica Avanzada: implementación y despliegue de Oracle Analytics Cloud y Microsoft Power BI, incluyendo gobernanza de datos, modelos semánticos y cuadros de mando ejecutivos.

Los servicios se prestan exclusivamente en modalidad B2B (empresa a empresa). El Sitio web tiene carácter informativo y de captación de contacto comercial; la contratación definitiva se formaliza mediante contrato escrito.

04 Condiciones de uso del sitio web

Uso permitido

  • Navegar e informarse sobre los servicios de Mat Analytics SAC
  • Completar formularios de contacto y solicitud de diagnóstico con información veraz
  • Acceder al Libro de Reclamaciones virtual conforme a la Ley N° 29571

Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Sitio
  • Introducir o difundir virus, malware o cualquier código malicioso
  • Efectuar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS) o de fuerza bruta
  • Recolectar datos de usuarios o información del Sitio mediante scrapers o robots automáticos sin autorización expresa
  • Suplantar la identidad de Mat Analytics SAC o de sus colaboradores
  • Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido del Sitio sin autorización
  • Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los formularios

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a responsabilidades civiles y/o penales conforme al Código Penal peruano (D. Leg. N° 635, arts. 207-A al 207-D — Delitos informáticos) y la Ley N° 30096 — Ley de Delitos Informáticos.

05 Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio — incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, diseño visual, código fuente HTML/CSS/JS, estructura y selección de contenidos — son propiedad de Mat Analytics SAC o de sus licenciantes y están protegidos por:

  • Decreto Legislativo N° 822 — Ley sobre el Derecho de Autor (Perú)
  • Decreto Legislativo N° 1075 — Disposiciones complementarias de propiedad intelectual
  • El Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas
  • El Acuerdo sobre los ADPIC (TRIPS) de la OMC

Queda prohibida la reproducción total o parcial del Sitio o de sus contenidos sin autorización escrita de Mat Analytics SAC. Se permite la cita con atribución expresa para fines académicos o periodísticos.

El logotipo, nombre comercial e isotipo "Mat Analytics" son marcas en proceso de registro ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).

06 Responsabilidad y garantías

Exclusiones de responsabilidad

Mat Analytics SAC no será responsable de:

  • Daños derivados de la interrupción, suspensión o mal funcionamiento del Sitio por causas ajenas a su control (caso fortuito, fuerza mayor, fallas de telecomunicaciones)
  • La veracidad, exactitud o actualidad de la información proporcionada por terceros o por los propios usuarios en los formularios
  • El contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio
  • Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso del Sitio informativo

Disponibilidad del servicio

Mat Analytics SAC no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio y podrá suspenderlo temporal o definitivamente para mantenimiento, actualización o por razones de seguridad, sin previo aviso.

Exactitud de la información

La información publicada en el Sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento legal, financiero o técnico. Para los servicios profesionales contratados, las condiciones específicas de garantía y nivel de servicio (SLA) se establecen en el contrato correspondiente.

07 Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Mat Analytics SAC, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

Al completar cualquier formulario del Sitio, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política, otorgando su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos, conforme al art. 13 de la Ley N° 29733.

08 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Mat Analytics SAC dispone de un Libro de Reclamaciones virtual disponible en:

→ Acceder al Libro de Reclamaciones

El consumidor tiene derecho a registrar quejas o reclamos respecto de los productos o servicios de Mat Analytics SAC. La empresa atenderá el reclamo en un plazo de 30 días calendario contados desde su recepción, conforme al art. 150 de la Ley N° 29571 y el D.S. N° 011-2011-PCM.

En caso de no obtener respuesta satisfactoria, el consumidor podrá acudir al:

  • INDECOPI — Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual: www.indecopi.gob.pe
  • Plataforma de reclamos del INDECOPI: 224-7777 (Lima) / 0800-4-4040 (regiones, gratuito)

09 Servicios y enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros (Stamping.io, Oracle, Microsoft, entre otros). Mat Analytics SAC no tiene control sobre el contenido de dichos sitios y no asume responsabilidad por su disponibilidad, exactitud ni por sus políticas de privacidad.

Los servicios de terceros integrados en el Sitio incluyen:

ServicioProveedorFinalidad
Envío de formulariosFormspree Inc. (EE.UU.)Entrega de datos de formularios por correo electrónico
Tipografía webGoogle LLC (EE.UU.)Carga de la fuente Inter
Imágenes de productoStamping.io / Microsoft CDNVisualización de capturas de producto

El uso de estos servicios está sujeto a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

10 Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de los servicios de Mat Analytics SAC, las partes se someten a:

  1. Negociación directa — como primera instancia, las partes intentarán resolver la controversia mediante negociación directa en un plazo de 15 días hábiles desde la notificación del conflicto.
  2. Conciliación extrajudicial — de no alcanzarse acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a un centro de conciliación acreditado por el Ministerio de Justicia, conforme a la Ley N° 26872.
  3. Jurisdicción ordinaria — agotadas las vías anteriores, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Lima (Perú), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para usuarios consumidores en la Unión Europea: adicionalmente, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

11 Modificaciones de los Términos

Mat Analytics SAC se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

Para cambios sustanciales que afecten derechos de usuarios o clientes con contratos vigentes, Mat Analytics SAC notificará con un mínimo de 30 días de anticipación por correo electrónico a los contactos registrados.

La versión en vigor en cada momento es la publicada en esta URL. Se recomienda revisarla periódicamente.

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